质量管理体系标准如何能结合组织实际，成为提高组织经营绩效的有效手段？多年推行贯标的组织如何能进一步发挥质量管理体系的作用，使增强顾客满意度成为可能？如何在今后的工作中解决这两个问题，是我们这次标准换版学习的主要目的。

      目前，随着质量管理体系标准的不断推行和管理实践的不断深入，管理体系有效性问题日渐突出。“两张皮”现象越发普遍，成为困扰业界的顽症，严重影响了管理体系的生命力，成为组织持续改进的极大障碍，管理体系的突破性改进势在必行。通过这次培训学习，广大学员进一步认识了标准的实质及管理的系统思想“管理就是实践”。大家就正确理解和应用标准，真切理解换版后标准所阐述“过程方法”的内涵及其应用等方面，展开积极的讨论，尤其是各部门领导真切领略到标准对提高组织内经营绩效的指导意义，大家认识到针对质量管理问题，应践行科学发展观结合实际，因地制宜、因人而异地加以解决，把“以顾客为关注焦点”放在首位，更好的在体系内实现由对工序负责到对产品负责的转变。

    在十多年的贯标历程中，我们对管理体系一直在进行思考和完善，处于量变的积累时期，我们多年的管理实践也一直在实现我们管理体系的渐进式改进，正是有了以前长时间的渐进性改进，为我们今天的再造和突破提供了契机和基础，今后还需要我们作更多的工作，为管理体系的突破性改进做出贡献！