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第一部分 公司文化
1.1 公司目标
活着，并持续发展。
1.2公司精神
我现在是一名优秀的战士，正在坚守着这片阵地，
但我将是一名杰出的将军，驰骋于那无垠的疆场，
平庸使我不安，
失败感到耻辱。
1.3公司核心价值
人本，力量，多元，感恩。
1.4公司行为准则：
德 为人本
实 而无虚
诺 则得信
法 为底线
活 而通达
变 必兴旺
1.5公司工作准则
这是我的工作
欣赏我的集体
保持我的思考
坚定我的方向
迸发我的激情
成就我的事业
第二部分 工作规范
2.1 本公司员工均应遵守下列规定：
2.1.1准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
2.1.2服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
2.1.3尽忠职守，保守业务上的秘密。
2.1.4爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
21.5遵守公司一切规章及工作守则。
2.1.6保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
2.1.7注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
2.1.8不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
2.1.9待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。
2.1.10严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
2.1.11员工薪酬属于个人隐私，绝不能公开或私下询问、议论；如果掌握了此类信息，不得以任何方式泄露。
2.2 本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。
2.3 员工应严格按要求出勤。
2.4 本公司每日工作时间订为8小时，根据公司业务性质，公司实施业务责任制，也就是本公司员工必须保证在当日完成自己工作范畴的工作，按照现状工作分工和工作量，应能够在8小时内完成。
2.5 除第1．4条规定的范畴外，公司要求和安排的加班需要按照国家相关规定支付加班工资。
2.6 每日下班后将自己的电脑关闭。每日最后一个离开公司的员工需要全面检查门窗，空调，水电是否完全关闭，保证检查完全后才能离开。
第三部分 考勤制度
3.1员工应遵守上、下班时间，早上上班时间8：00，中午12：00下班，下午13：30分上班，17：30下班，不得无故迟到早退。凡迟到一次扣10元，当迟到早退月累计五次以上增加扣30元，迟到早退两小时作旷工处理。
3.2员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按二倍扣除当天工资,连续旷工5天或一年内累计旷工达10天者，公司将予以除名。
3.3考勤工作由综合行政服务部负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则，做好各类假条、病假诊断书等的保存工作。
3.4考勤记录不得随意涂改，如有差错必须及时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。
3.5综合行政服务部必须对每月考勤报表与考勤记录进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
3.6员工请事假、病假、公假等，必须到综合行政服务部领取统一请假单，正确填写，报有关领导签字后，送综合行政服务部备案。具体程序如下：
3.6.1病假
①员工因病请假，须持有医院出具的病休证明书，报综合行政服务部，每年公司给1天带薪病假。
②如病重不能到岗者，须托人带信或打电话通知部门领导说明病情，事后补交病休证明。
3.6.2事假
①员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，方可离开岗位。
②员工请事假在一天以内由部门经理或主管批准，超过一天者须报总经理批准。
③部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
④员工有急事不能上班，必须托人带信或打电话请假，经部门领导批准后，事后补办手续。
⑤员工请事假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处。
⑥事假期间遇有法定节日，应将节日假扣除。事假期间，公司不发工资。
3.6.3婚假
本人结婚可以请婚假，天数按国家法定规定进行安排，请婚假需要出具本人结婚证书。
3.6.4丧假
祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假5天，外祖父母或配偶的重祖父母、父母或者子女丧亡者，可请丧假4天。
3.6.5产假
女性从事人员分娩，可请产假十二星期（假期中的星期例假均并入计算）。怀孕三个月至七个月而流产者，给假四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期。
2.6.6公假
①因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发。
②员工因公出差必须到综合行政服务部办理出差登记手续，出差回来必须到综合行政服务部销假。手续不完善者做事假处理。
3.6.7工伤
因公受伤可请工伤假，假期依据实际需要情况决定。
3.6.8 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。
3.6.9年假
①工作满一年以上未满三年者，每年5日。
②工作满三年以上未满五年者，每年8日。
③工作满五年以上未满十年者。每年12日。
④工作满十年以上者，每满一年增加一日，但休假总数不得超过30日。
3.7请假期内的薪水规定
（1）除公司所给一天的有薪病假外，其余病假按当日的二分之一薪水进行扣除。
（2）所有的事假扣除当日的薪水。
（3）婚假、丧假、产假、年假属于有薪假期。
(4) 公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。
（5）若三个月内没有请假或者迟到早退，公司将给予50元的全勤奖。
第四部分 聘用规定
4.1公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。
4.2职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘，工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
4.3入职手续
4.3.1应聘者通过公司面试和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
4.3.2新入司员工必须填写《公司员工登记表》，准备彩色一寸照片4张；
4.3.3入司之日，必须提供区医院的健康证明或体健康体检表，身体不合格者，不予录用；
4.3.4公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
4.4试用期
4.4.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
4.4.2在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。
4.4.3试用期薪资执行公司制度标准。
4.4.4试用期届满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4.5聘用的终止
4.5.1试用期以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。
4.5.2若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
4.6劳动合同
新员工试用期过后，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。
4.7离职手续
4.7.1试用期过后，如因个人原因辞职，本人承诺提前一个月以书面形式向部门及公司领导提交辞职申请，严格按公司辞职流程办理辞职手续，否则，本人愿意放弃最近一个月的全部工资。
4.7.2员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
4.7.3未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还。
4.8业绩考评
公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核,考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。
第五部分 休假制度
5.1 本公司工作时间，每周为40小时，相关假日按国家相关规定安排。
5.2 管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。
5.3 国家法定假日安排和其他国家或公司安排的假日。
5.3.1本公司按照劳动法规定的各项国家法定假日给予员工以下有薪假日：
（1）元旦 放假一天 一月一日
（2）春节 放假三天 农历腊月30、农历正月初一、初二
（3）清明节 放假一天
（4）国际劳动节 放假一日， 五月一日
（5）端午节 放假一天 农历五月初五
（6）中秋节 放假一天 农历八月十五
（7） 国庆节 放假三日 十月一日，十月二日、十月三日
（8） 妇女节 女性员工放假下午半日 三月八日
（9） 少数民族习惯的假日 依照各民族习惯
（10） 国家纪念日 依照具体情况
5.3.2其他国家或公司安排的假日
由于炎热，洪水，风暴，战争，国家纪念日等为了安全或其他原因，而由国家，地方政府公告，或公司安排的假日，为无薪假日，需要在以后假日期间补值。
5.4 除了本公司其他规定以及总经理特别批准之外，本公司人员具有以下应该享有补助，关心和奖励：
5.4.1个人出生日，公司纪念日（每年二月二日），国家法定节日（参照第3.3条3.3.1款）， 每次补助100元，春节每人每次补助300元
5.4.2员工在公司满一年以上；外地居住的个人直系亲属（父母亲，岳父母亲（公婆），丈夫（妻子），儿女）到本公司员工工作地探亲的：每次补助300元；同时公司将给予一天的有薪假期；需员工自己提出申请需要出示相关证据。
5.4.3工作满一年以上到外地居住的个人直系亲属（父母亲，岳父母亲（公婆），丈夫（妻子），儿女）居住地春节探亲的来回交通费补助50%，但不超过1000元，不包含春节回来以后在两个月内离职的；此费用并于次年4月份发放。
第六部分 工资津贴和奖金制度
6.1 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、技能津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。
6.2员工的工资、津贴及奖金属于保密范围。
6.3 工资结构（具体参照每年的员工考核制度执行）
6.3.1 生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴；
6.3.2 绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资；
6.3.3 职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴；
6.3.4 特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。
6.4 公司发放工资日期为每月的15日，支付的是员工上月1日至31日的工资，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分；若支付日遇节假日或休息日，则顺延。
6.5员工工资将可能在如下情况下发生调整：
6.5.1工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
6.5.2公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。
6.5.3员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。
6.5.4员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。
6.6 试用期内员工离职情况的工资给付规定：
6.6.1试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；
6.6.2 员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资不予给付。
6.7公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年三月份开始调整员工的工资和津贴。
6.8公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金，并于次年4月份发放。
6.9在4月30日以前自动离职的员工，不享受6.7和6.8规定；若已发放年终奖的，公司将追回。
第七部分 考核
7.1员工考核分为：
7.1.1试用考核：员工试用期的考核由试用部门主管负责，期满考核合格者，填具“试用人员转正表”经主管副总或总经理批准后正式录用。
7.1.2平时考核： 行政人员每月考核一次，普通员工由部门主管和负责人考核，各部门主管和负责人由公司考核。
7.2考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。
7.3员工的惩罚分为五种：
7.3.1罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。
7.3.2批评：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。
7.3.3记过：由员工所属部门经理书面提出，主管副总或总经理审核、批准，由行政部执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月绩效工资。
7.3.4降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总或总经理审核批准后，由行政部执行。
7.3.5辞退：由员工所属部门经理书面提出，总经理批准后执行。
7.4有下列情形之一者，予以罚款或批评：
7.4.1上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。
7.4.2因个人过失致工作发生错误，情节轻微者。
7.4.3妨害工作或团体秩序，情节轻微者。
7.4.4不服从主管人员合理指导，情节轻微者。
7.4.5不能适时完成重大或特殊交办任务者。
7.4.6对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
7.5有下列情形之一者，予以记过：
7.5.1擅离职守，致公司受较大损失者。
7.5.2损毁公司财物，造成较大损失者。
7.5.3一个月内受到罚款三次或批评超过二次者。
7.5.4一个月内旷工累计达二日者。
7.6有下列情形之一者，予以解除劳动合同，不支付经济补偿金，并追究当事人赔偿经济损失。
7.6.1偷窃公司或同事财物经查属实者。
7.6.2无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。
7.6.3在公司服务期间，受刑事处分者。
7.6.4伪造或盗用公司印章者。
7.6.5故意泄露公司技术、营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。
7.6.6营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。
7.6.7、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
7.6.8、其它违反法令、规则或规定情节严重者。
第八部分 辞退
8.1若有下列情形之一，公司可对员工予以辞退，并不支付经济补偿金：
8.1.1、在试用期间被证明不符合录用条件的；
8.1.2严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度的；
8.1.3严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
8.1.4同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；
8.1.5 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
8.1.6 被依法追究刑事责任的。
8.2若有下列情形之一的，公司可对员工予以辞退，但需提前一个月通知员工。
8.2.1乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；
8.2.2 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
8.2.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
8.2.4公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，达到政府规定的严重困难企业标准，确需裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占甲方企业职工总数百分之十以上的。
第九部分 辞职
9.1员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。
9.2员工辞职，需提前30日以书面形式提出申请（在试用期内提前3日提出申请）。
9.3如未书面通知公司或未到通知期限，自行离开公司者，作为自动离职处理。
9.4辞职程序
9.4.1 员工本人按规定提交书面辞职申请报告；
9.4.2 部门主管签署意见；
9.4.3 主管副总或总经理审批；
9.4.4 行政部通知员工办理辞职相关手续。
第十部分 员工权利
10.1 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
10.2 员工有享受劳动安全与保护之权利。
10.3 有按员工手册规定休息与休假之权利。
10.4 有参加公司组织之民主管理权利。
10.5 有对公司发展提出建议与评价之权利。
10.6有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
10.7 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
10.8 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第十一部分 附言
11.1本手册属内部资料，请注意妥善保存。
11.2如若不慎遗失，请及时向综合行政服务部申报，补领并补交相应的工本费。
11.3员工在离职时，请将此手册主动交还综合行政服务部。
11.4本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向综合行政服务部咨询，以确保理解无误。
11.5本手册相关内容作为公司的相关考核制度执行，自 二〇一〇年元月四日起执行。
11.5本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
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